MACH 宣布推出 CAMEL 漫游解決方案

當(dāng)客戶撥打國(guó)外漫游電話時(shí)，運(yùn)營(yíng)移動(dòng)商會(huì)遇到許多問(wèn)題。首先，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商無(wú)法控制他們的服務(wù)質(zhì)量。然而，服務(wù)質(zhì)量差會(huì)導(dǎo)致通話量減少，甚至降低客戶滿意度，造成客戶流失。其次，受訪網(wǎng)絡(luò)處理的電話批發(fā)成本占運(yùn)營(yíng)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售成本的很大比例，這將直接影響利潤(rùn)率。第三，由于服務(wù)消費(fèi)和通話數(shù)據(jù)采集的時(shí)間差，必須加強(qiáng)防范欺詐。最后，由于缺乏客戶充值服務(wù)，預(yù)付費(fèi)通話量將會(huì)減少。

借助MACH的最佳呼叫處理程序(OCH)，運(yùn)營(yíng)商戶可以管理外國(guó)客戶撥打國(guó)內(nèi)電話的轉(zhuǎn)接方案，從而優(yōu)化呼叫質(zhì)量并降低批發(fā)成本。MACH的數(shù)據(jù)清算解決方案將國(guó)內(nèi)供應(yīng)商和受訪供應(yīng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)連接起來(lái)，以避免產(chǎn)生不同的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，因此不需要調(diào)整計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和程序。作為無(wú)線漫游市場(chǎng)交換解決方案的領(lǐng)先提供商，MACH具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以管理由國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商戶處理的呼叫的計(jì)費(fèi)和結(jié)算程序。

MACH  CAMEL解決方案還提供了對(duì)客戶消費(fèi)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，以減少欺詐的發(fā)生。MACH預(yù)付費(fèi)網(wǎng)關(guān)將使運(yùn)營(yíng)商戶能夠識(shí)別MACH低信用等級(jí)的預(yù)付費(fèi)用戶，以保持服務(wù)的可用性。所有MACH的解決方案都可以基于托管服務(wù)，因此運(yùn)營(yíng)商人可以避免建立CAMEL架構(gòu)所需的成本和交付時(shí)間。

這種解決方案對(duì)批發(fā)成本和服務(wù)質(zhì)量有直接和顯著的影響——從處理第一個(gè)電話的第一分鐘就可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)。MACH的托管服務(wù)解決方案不需要耗時(shí)且昂貴的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，并且可以在基于模塊的基礎(chǔ)上使用，只要根據(jù)需要激活許多路線或目的地。

MACH下一代漫游產(chǎn)品部門的產(chǎn)品管理總監(jiān)Tue  Hermansen先生說(shuō)：“漫游通話占運(yùn)營(yíng)商家收入的20%，但這也是運(yùn)營(yíng)商家最難控制成本和質(zhì)量的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”

“由于旅游和漫游的數(shù)量將不斷上升，運(yùn)營(yíng)商人不得不解決收入損失的問(wèn)題。MACH  CAMEL是同類產(chǎn)品中第一個(gè)可以解決這個(gè)問(wèn)題的漫游解決方案。”

MACH的CAMEL漫游解決方案現(xiàn)已推出，其他預(yù)付費(fèi)漫游解決方案將于2010年推出。

MACH簡(jiǎn)介

MACH是基于hub的移動(dòng)通信交換解決方案的領(lǐng)先提供商，這使得全球通信市場(chǎng)互聯(lián)互通。MACH的解決方案縮短了運(yùn)營(yíng)商家和供應(yīng)商的上市時(shí)間，優(yōu)化了向移動(dòng)終端用戶提供的服務(wù)，并加快了運(yùn)營(yíng)商家之間金融債務(wù)的結(jié)算。

MACH  HUB-XC(R)獨(dú)特地將集成的HUB網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與托管服務(wù)相結(jié)合，并通過(guò)各種技術(shù)連接任何移動(dòng)應(yīng)用供應(yīng)商，共同創(chuàng)建、提供和銷售以客戶為中心的移動(dòng)業(yè)務(wù)模式。HUB-XC(R)與通信服務(wù)提供商的連接涉及移動(dòng)應(yīng)用價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信、服務(wù)確認(rèn)、交付計(jì)費(fèi)信息和結(jié)算交易的高效處理。

MACH的解決方案將通信服務(wù)提供商聯(lián)合起來(lái)，共同擴(kuò)大他們的服務(wù)組合和業(yè)務(wù)范圍。這些解決方案與通信服務(wù)提供商相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)可靠、無(wú)縫和經(jīng)濟(jì)高效的移動(dòng)服務(wù)交付，并使通信服務(wù)提供商能夠優(yōu)化其性能和抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

MACH是最大的無(wú)線漫游數(shù)據(jù)和金融結(jié)算解決方案提供商，全球一半以上的漫游呼叫由MACH系統(tǒng)處理。全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)的24名成員中有15人使用MACH的清算服務(wù)。

MACH運(yùn)營(yíng)Link2One，這是世界上最大的開放連接漫游中心。超過(guò)60%的NRTRDE文件由馬赫的NRTRDE網(wǎng)絡(luò)處理。

MACH成立于1987年，現(xiàn)在吸取了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，如Dan  Net、Cibernet、End2End和PROGRATOR|gatetrade。

總部設(shè)在魯?shù)腗ACH在全球12個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處，擁有1000多名員工，為650多家移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商家、技術(shù)供應(yīng)商、固定網(wǎng)絡(luò)商家、應(yīng)用店面、短信聚合器和供應(yīng)鏈管理客戶提供服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球幾乎每個(gè)國(guó)家。http://www.mach.com